カワサキマシンシステムズ
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統括本部 ガスタービンサービス本部
中部事業所 サービス技術課
2021年度新卒入社
システム理工学部卒
非常用・常用ガスタービン設備の点検やメンテナンスを担当するサービスエンジニアとして、日々多くのお客様をサポート。最近は、大規模な案件や新しい機種の案件も任されるようになり、日々業務を通して経験を積み、成長を実感している。
大学では、システム理工学部で光を使って物質を検査する仕組みを研究していました。就職活動時には、医療機器をはじめ、直接ではなくとも人の命や暮らしの支えになるような設備を扱うメーカーを中心に見ていました。当社を知ったきっかけは、川崎重工グループ全体の企業説明会に参加したことです。様々なグループ会社がある中でも、非常用発電設備の販売やメンテナンスを通じて、社会インフラを支えている点に大きな魅力を感じました。
また、設計や製造ではなく、お客様と直接関わりながら課題解決に携わることができるサービスエンジニアという仕事も魅力的でしたね。
川崎重工グループという安定した経営基盤、給与、休日休暇や各種手当、借上社宅制度など福利厚生が充実していたことも入社の決め手の一つです。「ここなら安心して、長く働いていける」と感じ、入社を決意しました。
私が担当しているのは、常用・非常用発電設備の点検・メンテナンス業務です。現在は4社を担当し、点検計画の立案から、お客様との日程・作業内容の調整、協力業者の手配、資材の準備、施工現場での進捗・安全管理まで一貫して携わっています。
通常は入社3年目から担当を持つことが多い中、私は2年目から主担当として案件を任せてもらいました。案件によっては延べ100名規模の人員を手配することもあり、大きな責任を感じます。また、新機種を担当する際には、現場スタッフ向けのマニュアル作成にも取り組んでいます。業務を円滑に進めるには、作業員や協力業者、川崎重工業の技術者など、多くの関係者との連携が欠かせません。現場責任者として全体をまとめ、全員の力を結集して点検を無事に終えたときには、大きな達成感とやりがいを感じます。若いうちから大規模な案件に挑戦し、自分の判断で現場を動かせることが、この仕事の大きな魅力ですね。
今までで最も思い出に残っているのは、入社2年目に3件の大規模メンテナンスを連続で担当したことです。当時は主担当として案件を任されて間もなく、まだ十分な自信がありませんでした。機種もそれぞれ異なり、多くの協力会社との調整が必要になるなど、初めて経験することばかりでした。そんな中、先輩や上司は忙しいにもかかわらず、常に気にかけ、困ったときには的確なアドバイスやサポートをしてくれました。その支えもあり、3件すべてを無事故・無災害で完遂できたときの達成感は、今でも忘れられません。特に「OJT期間中にもかかわらず、一人で仕事を完遂してくれて助かった」という言葉は、自分の成長を認めてもらえたようで心に響きました。この経験が大きな自信となり、翌年には同規模の案件にも落ち着いて取り組めるようになりました。
今後さらに成長するために、専用工具の使用方法やプログラム・電子制御などの電気知識を深めること、そして協力会社へ的確に指示を出し、現場をまとめるマネジメント力を高めたいと考えています。当社には、若手のうちから新しいことや難しい仕事に挑戦できる風土があるため、その環境を活かして積極的に経験を重ねていきたいです。また、現在扱っているガスタービンだけでなく、ガスエンジンや関連技術についても学び、対応できる業務の幅を広げることで、より大規模な案件を安心して任せてもらえるサービスエンジニアになることが目標です。現在は新入社員の教育にも携わっているため、自身の成長だけでなく後輩の育成にも力を入れたいですね。専門知識や技術力に加え、分かりやすく伝える説明力や人としての魅力も磨き、後輩から信頼され、模範となれる存在を目指していきます。
終日現場作業の日は、直接現場に入ることも。協力業者のスタッフを交えた朝礼を実施、その日の作業内容や安全対策についても説明し、1日の現場作業が始まります。
協力業者の皆さんの作業を確認しつつ、自分たちサービスエンジニアにしかできない特殊な点検作業を行います。随時、作業の進捗の確認や、お客様の担当者・現場の人の質問などにも丁寧に対応します。
現場で働くスタッフと外に昼ご飯を食べに行きながら、交流を深めることも大事にしています。
午後からの作業開始前に、協力業者の皆さんを集めて簡単な打合せを行い、点検作業を再開。17時前から撤収準備を進め、現場の片付けや作業状況の確認をして終了。
作業が終われば、お客様と上司に作業報告を行い、業務終了。
作業の終了時間によっては、事務所に戻らず、そのまま帰宅します。
