Q1.担当業務は何ですか？

海外の川崎重工業グループや現地代理店に対して、ロボットのスペアパーツの受注から発送業務まで担当しています。 私は中国、韓国、タイ（ASEAN地域含む）、インド担当です。
必要な部品が必要な時に手元にあるよう、現地と日本の橋渡し役として納期調整や海外発送用の書類作成を行っています。

Q2.カワサキロボットサービスの魅力は？

研修制度や指導員制度があり、人材育成が充実している点が魅力です。
指導員の方が丁寧に教えてくださるので、不安も解消することができました。
また中途入社で活躍されている先輩方も多くおられるため、困った時は親身にサポートくださる社風があります。

Q3.担当業務の魅力・やりがい・達成感を感じるところは何ですか？

私が発送手配をした部品を海外のサービス員やお客様に使用していただけること、また様々な国の方々と業務を通じて信頼関係を築けることが魅力的だと思います。
国によって制度・規制が異なったり、国際情勢による変化も激しい中で、迅速かつ正確な出荷手配を考え調整することが
やりがいにつながっています。現地に部品をお届けできた時には、安心感と達成感を感じています。

Q4.担当業務で苦労したり大変なところ、普段から心がけていることは何ですか？

海外に出荷するにあたり、通常は集荷依頼→通関→フライトと日本を出発するまでに3日間を要します。
希望納期を確認して効率よく、まとめ出荷ができるよう調整することが大変なところです。
従って、受注後は関連部署の方々と連携し、スピード感・コスト意識を持つことを心掛けています。。